Benvenuta in AIperOfficina
[PROVA: messaggio finto per il collaudo, verso un indirizzo che non esiste]
Buongiorno Gina,
benvenuta in AIperOfficina. Abbiamo ricevuto l'acconto: grazie, il lavoro è partito.
Cosa cambia per voi, da subito:
- Chi finisce un lavoro manda un vocale su Telegram, come fate già.
- Ogni vocale diventa una riga: targa, cliente, pezzi cambiati, ore, cosa manca.
- Ritrovate tutto per cliente e per data, senza chiedere a tutti.
Cosa vi chiediamo:
- Leggete la guida qui sotto, «Come si detta un lavoro»: una pagina, 5 esempi.
- Fatela vedere ai ragazzi in officina. Il punto chiave: dire sempre la targa e i pezzi cambiati.
- Provate a mandare un vocale vero sul primo lavoro di domani.
Cosa resta fuori, come detto in call: il magazzino ricambi.
Vale la prova gratuita con rimborso, come concordato: entro 14 giorni dalla consegna, se non vi piace, non pagate.
Per qualsiasi dubbio rispondete a questa mail.
A presto,
lo staff di AIperAziende
PROVA · Come si detta un lavoro · Officina Tre Ruote Azzurre
PROVA: guida finta per il collaudo. Targhe, clienti e nomi sono inventati.
La regola in una riga
Un vocale su Telegram per ogni lavoro: chi sei, che mezzo, cosa hai fatto, quali pezzi hai cambiato, quanto tempo, cosa manca.
Le 6 cose da dire, in quest'ordine
- Chi parla: «Sono Gina», «Sono Teo».
- Il mezzo: la targa, lettera per lettera, che mezzo è e di chi.
- Cosa hai fatto.
- I pezzi cambiati, uno per uno: cosa è, davanti o dietro, nuovo o usato.
- Le ore: da che ora a che ora, oppure «un'ora e mezza».
- Cosa manca o cosa va detto al cliente: un pezzo da ordinare, un pagamento, una telefonata.
Consigli
- I pezzi cambiati dilli sempre, anche i piccoli: è così che li ritrovate dopo.
- Un lavoro per vocale. Due moto, due vocali.
- La targa dilla due volte. Le targhe delle moto sono corte: leggila dal libretto se non sei sicuro.
- Parla piano, lontano dal compressore e dai motori accesi.
- Se il lavoro non è finito, dillo: «resta aperto».
- Se il cliente non ha pagato, dillo: «non ha pagato, da sollecitare».
5 esempi di vocali (finti)
1. Tagliando di una moto
«Sono Gina. Targa ZZ 00001, ripeto ZZ 00001, la moto del signor PROVA Rossi Finto. Tagliando: cambiati olio motore, filtro olio e candela. Dalle nove alle dieci e mezza. Finita, pronta da ritirare.»
2. Freni di un tre ruote, lavoro aperto
«Sono Teo. Targa ZZ 00002, il tre ruote da lavoro della ditta PROVA Ortofrutta Inventata. Freno dietro che non tiene: cambiate le ganasce dietro, nuove. Il tamburo è rigato. Un'ora. Resta aperto: tamburo da ordinare, chiamare il cliente per il preventivo.»
3. Scooter che non parte
«Sono Gina. Targa ZZ 00003, lo scooter della signora PROVA Bianchi Finta. Non partiva: cambiata la batteria, nuova, e pulito il carburatore. Cinquanta minuti. Finito. Da dire alla cliente: le gomme dietro sono al limite.»
4. Catena e pagamento
«Sono Teo. Targa ZZ 00004, la moto del signor PROVA Verdi Finto. Cambiato il kit catena: catena, pignone e corona. Un'ora e un quarto. Finito. Non ha pagato: passa sabato, da sollecitare.»
5. Ritorno di un cliente, pezzo usato
«Sono Gina. Targa ZZ 00005, il tre ruote del signor PROVA Neri Finto, è tornato per lo specchietto. Montato uno specchietto sinistro usato, preso da un ricambio di recupero. Venti minuti. Finito, niente da pagare: era nel lavoro di ottobre.»
Cosa succede dopo
Il vocale diventa una riga del lavoro: data, targa, cliente, pezzi cambiati, ore, cosa manca.
Ritrovate tutto per cliente e per data, senza chiedere a tutti.
Lo staff di AIperAziende